客户交付工程师

【公司业务】
AI驱动的电力设备运维检修企业，主营变压器检修。
首批项目：大型央企下属新能源公司424台变压器检修，
合同额近1000万。变压器在仓库/工厂维修，无需停电作业。
公司负责技术方案与交付，你负责把交付的事情
跟客户讲清楚、办利索。

【岗位定位】
这是**客户接口岗**，不是销售岗。
不需要你开发新客户、跑关系、拿合同。
你的工作是：客户说什么，你听得懂，转得准；
我们干了什么，你讲得清，交得明。

你是检修工程师和客户之间的桥梁：
一边懂点技术，能跟现场工程师对话；
一边懂点商务，能跟大型国企客户打交道。

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一、岗位职责
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1. 客户需求传递
· 对接客户生产计划人员，接收检修需求、
计划调整等信息
· 把客户需求准确转换为内部工作任务，
交给检修工程师和项目管理
· 需求有疑问时，先跟技术确认再回复客户，
不猜、不蒙

2. 进度汇报与交付计划
· 定期向客户汇报检修进度（周报/月报）
（仓库维修进度 + 工厂返修进度）
· 把总体交付计划分解为客户能看懂的阶段计划
· 进度延误时，提前预警并给出赶工方案

3. 商务文件办理
· 工作联系单的起草、送签、回收
· 陪同客户到仓库/工厂验收，记录验收意见并闭环
· 交付资料的整理提交（检修工程师提供技术内容）
· 客户评价表的回收

4. 现场协调
· 陪同客户到仓库或工厂检查，讲解检修情况
· 协调客户、检修工程师、供应商三方的时间安排
· 关键节点的验收组织见证

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二、任职要求
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学历：电气工程 / 电力系统等相关专业，
大专及以上。

年限：2年以上电力行业相关工作经验，
做过检修、试验、项目协调类工作优先。

必备技能：
· 懂变压器基本知识，能看懂检修方案和试验报告
· 会写报告，Word/Excel/PPT熟练
· 了解大型国企的工作流程和沟通方式
· 细心，文件、签字、日期不能错

素质要求：
· 靠谱，答应客户的事一定办（办不了的先请示）
· 耐心，大企业的流程慢，催也要讲究方法
· 形象好，代表公司见客户
· 能接受跑仓库和工厂，验收时得到场

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三、薪资与福利
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薪资：8-12K/月（按经验能力面议）
岗位性质：全职
工作地点：北京（客户+仓库+工厂）

福利：五险一金、出差补贴、通讯补贴、节日福利、
带薪年假

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四、我们希望你是什么样的人
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· 干过电力现场，懂设备，不只会耍嘴皮子
· 写东西利索，汇报材料拿得出手
· 跟大企业客户打过交道，知道怎么说话办事
· 做事闭环，交代的事有回音
· 想找个稳定、能长期干的平台

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五、这个岗位不适合谁
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· 只想跑关系、喝酒拿单的"销售"——我们不需要
· 不懂技术、看到变压器就懵的——干不了
· 坐不住、写两行字就烦的——报告写不好