客户质量工程师CQE工作内容：

一、客户对接日常（核心：对接各电芯厂SQE）
对接下游电芯厂客户SQE，日常线上、现场品质沟通，同步客户最新品质规范、技术变更、检验标准；
负责客户送样、承认流程跟进，输出ISIR检测报告、材质证明、物性资料，完成样品承认闭环；
接收电芯厂来料不良反馈、产线使用异常、批量客诉，第一时间同步内部生产、工艺、研发开展原因排查；
全程陪同电芯厂SQE进厂稽核：体系审核、制程专项审核、产线飞行检查、客户二方审厂，统筹各部门完成审核不符合项整改、CAPA提交并获得客户关闭；
对接客户月度/季度品质会议，汇报隔膜供货良率、不良趋势、改善进度，解答客户SQE各类品质疑问。

二、客诉&8D整改处理
主导电芯厂客诉全流程：不良复现、数据收集、现场验证，组织内部召开8D改善会议；
独立编写8D报告、纠正预防措施CAPA，跟进生产/工艺落地改善对策，留存验证数据提交客户SQE确认关闭；
跟踪客户品质扣款、索赔事宜，统计客户不良损失，内部复盘并建立长效防错机制；
建立客诉台账，分类统计穿孔、晶点、厚度偏差、热收缩超标、透气异常、涂层掉粉等隔膜典型不良，输出月度客诉分析报表。

三、出货&品质文件管控（动力电池电芯客户强制要求）
按照IATF16949以及ISO9001要求，负责电芯客户PPAP资料提交、版本更新、变更管控；
每批次出货配套出具隔膜物性检测报告COA、尺寸/力学性能ISIR、RoHS、卤素等合规资料；
客户规格、图纸、检验标准版本统一管理，同步更新至IPQC、实验室、仓库，避免新旧标准混用导致客诉；
管控批次追溯，配合电芯厂SQE做不良物料追溯、隔离、返工、退货处理。

四、内部标准转化与推动改善
将电芯客户SQE提出的品质要求、管控红线转化为公司内部检验规范、制程管控标准；
针对客户高频不良点，推动设备、工艺优化，降低客户端不良率；
培训车间检验、生产人员客户重点管控指标（穿刺强度、拉伸、热收缩、孔隙率、透气度、外观缺陷等隔膜关键物性）；
定期汇总各电芯客户供货PPM、不良排名，向品质经理输出客户品质绩效报告。

五、体系与临时事项
维护客户二方审核相关体系资料，配合完成IATF16949和ISO9001年度内审、客户外审；
处理客户退货、挑选、重工事宜，协调仓库、生产完成分选，同步改善结果给客户SQE；
完成上级安排的其他客户品质相关工作。

配套任职要求：
大专及以上学历，材料、高分子、化工、质量管理相关专业；2年及以上锂电隔膜/锂电辅材CQE经验，有对接头部电芯厂SQE实操经验或在电芯厂担任过SQE工作者优先；
熟悉IATF16949和ISO9001，能独立完成8D、CAPA、PPAP、MSA、ISIR全套资料；
熟悉锂电隔膜核心物性指标及常见不良缺陷，看得懂实验室检测数据；
熟悉电芯厂审厂流程，能独立应对客户SQE现场稽核、提问；
沟通抗压能力强，擅长跨部门推动改善，熟练使用Office制作改善报告、品质报表。
本次线下面试地点为深圳或惠州
工作地点：惠州-深圳
薪资：9K-15K
待遇面谈