客服经理

1.本科及以上学历，电力系统及其自动化、电气工程、自动化、市场营销、工商管理等相关专业优先。
2.五年以上客户服务或运营管理经验相关工作经验，有电网、充电桩、储能领域的售后服务团队的经验
3.对智能电表产品有基本认知，了解其工作原理和应用场景
4.优秀的领导能力、计划与执行能力
优秀组织管理能力、激励能力、良好的感召力和凝聚力
良好的团队合作精神、敬业精神和职业操守
优秀的运营管理能力，能高效统筹全流程服务运营，确保交付质量与体验提升
优秀沟通协调能力，具备对内对外的双向沟通技巧
优秀的问题解决能力，能快速识别、分析客户问题